La queja

Mi trabajo se podría decir que se divide en 3 áreas:

a) la relación que construyo con los niños, mis estudiantes.

b) la relación que me toca construir con las familias de esos peques, sus mamás y papás o padrastros principalmente.

c) y la relación que construyo con mis colegas

Esa parte "c" es interesante también, compartimos gran parte del día, en los recreos nos vemos, cada uno con sus rutinas: quien toma su cafecito infaltable, los que prefieren un tecito de manzanilla, la colega fit que sólo come frutas y frutos secos, quien no come nada y quien sólo come chatarritas, hay de todo en esa sala de profes.

Lo complejo ocurre cuando tienes entrevista personal con algún apoderado (mamá o papá) y te expresa una queja sobre alguna colega: "les tomó contenidos en la prueba que no enseñó" o "le puso una anotación negativa en su hoja de vida y mi hija me dice que ella no estaba haciendo nada" y debe uno acercarse a la colega aludida y transmitirle la queja.

Es bien difícil aquello porque mucha gente se toma ese "recado" como un ataque personal a su desempeño profesional y que proviene de ti, por ser el portavoz. Y recuerdo, por cierto, haber leído una vez que cada vez que alguien te viene con un chisme que dijeron sobre ti es porque esa persona está de acuerdo con lo que está reportando. Sí, funciona con los rumores que ciertas personas te traen, pero en el ámbito profesional es una presión el transmitir a la colega aludida la queja emitida por la apoderada y que no se lo tome como a que yo la estoy juzgando. Normalmente la gente se pone a la defensiva, se explica y hasta critican de vuelta a la apoderada que emitió dicha queja... "Claro, ella viene a exigir que recuperemos LA clase perdida cuando el año pasado no mandó a su hijo durante un mes a clases..." y también tiene razón, pero dan ganas de decirle "sí, todo bien, no es que piense esto, sólo te transmito la queja para que sepas cómo llegar a la entrevista que dijo te va a pedir para la próxima semana."

Pasa mucho también que despotrican en el grupo de WhatsApp de madres, padres y tutores contra ciertos profes, pero en la reunión mensual de apoderados nadie dice nada.

Ayer tuve una, a propósito de esto, quejas similares escuché un par, más, les dije que lo mejor era pedir entrevista directamente con la profesora aludida para que se escuche su versión, en el fondo, dígale en la cara lo que me acaba de decir a mí en ausencia de ella. Les di el correo de la colega. Estoy seguro nadie le pedirá entrevista.

"What it takes" - Aerosmith